Вы слышали о парне, который стал мультимиллионером благодаря паре надувных матрасов? Такова история Брайана Чески, сооснователя компании Airbnb – онлайн-площадки для краткосрочной аренды жилья по всему миру. То, что начиналась как экстренный способ заработать денег на квартплату, стало крупнейшей в своей сфере компанией, с офисами в 11 странах мира. 31-летний предприниматель рассказал Metro свою историю и поделился полезными советами.
Каждый хочет стать успешным предпринимателем, но 99% бизнес-идей проваливаются. Вы сразу поняли, что ваша компания станет успешной?
Нет, мы так далеко не заглядывали. Весь бизнес начался с того, что у меня и моего соседа не хватило денег, чтобы заплатить за аренду квартиры. В это время в Сан-Франциско проходила крупная конференция и все гостиницы были заполнены. Тогда мы подумали – почему бы не предложить приезжим ночлег и завтрак, и таким образом немного заработать? Мы нашли надувные кровати и сдали в аренду часть нашей квартиры. Назвали мы эту затею Air Bed & Breakfast (Надувная кровать и завтрак – англ.).
Значит, вы изначально не собирались делать на этом бизнес?
Затея с кроватями нам очень понравилась, но у нас не было никакой уверенности, что другие разделят наш энтузиазм. Мы убедили нескольких знакомых повторить наш опыт с «домашней гостиницей», и они тоже были в восторге. Было трудно уговорить людей сдавать свое жилье приезжим. Поначалу всего несколько человек были готовы пускать в свой дом посторонних на ночь, но потом это стало довольно популярным занятием. Причем, среди людей самых разных возрастов и профессий. В определенный момент нам стало понятно, что идея, действительно, отличная. Если такие разные люди ей заинтересовались, значит, в этом есть что-то для каждого.
Что решает судьбу новой компании?
Для нас поворотным стал момент, когда сработало сарафанное радио. Бизнес начал расти сам по себе. Если людям что-то очень нравится, они делятся впечатлениями с другими. Ты постепенно начинаешь понимать, насколько велик спрос, и только тогда осознаешь, что бизнес будет успешным. Этот процесс можно сравнить с температурой, которая постепенно нагревается.
Что вас больше всего мотивирует в работе? Помощь людям, зарабатывание денег?
В мире строится новая экономика, и она основана на идее общего пользования. Если мы научимся делиться тем, что имеем, наш мир станет значительно лучше. У миллиардов людей появятся новые возможности, они будут связаны друг с другом. Я хочу создать такой мир. Я также хочу участвовать в создании новой корпоративной культуры, которая изменит историю 21-го века.
Вы планируете расширять спектр услуг Airbnb?
Да, мы будем предоставлять все больше и больше услуг для путешественников. Это все, что я могу сейчас сказать.
Безработица среди молодежи во многих странах сейчас выше, чем когда-либо раньше. Вы можете дать совет молодым, образованным людям, которые не могут найти работу?
Проблемы, связанные с высоким уровнем молодежной безработицы, вполне могут привести к возникновению совершенно новых возможностей. В долгосрочной перспективе, такие испытания могут принести пользу целому поколению.
Вы имеете в виду, что из-за безысходности, молодежь научится создавать что-то совершенно новое, займется предпринимательством?
Разные люди способны добиться успеха в предпринимательском бизнесе. Совсем необязательно иметь большую компанию, вроде нашей, чтобы быть независимым. У многих молодых людей возникают проблемы из-за того, что они не вписываются в существующую рыночную систему. Но можно ведь создать собственный рынок. Многие микропредприниматели присоединяются к Airbnb. Они не хотят открывать собственный бизнес, но предоставляют нам услуги, принимают жильцов, строят вокруг этого небольшой бизнес. Думаю, сейчас идеальное время для того, чтобы создать что-то свое. Мир стал теснее, более взаимосвязанным, заниматься своим делом стало легче. Иногда людям необходима безысходность, она заставляет нас мыслить нестандартно.
Люди создают собственные компании, работа которых вращается вокруг Airbnb?
Да. Многие пользователи постоянно сдают в аренду часть своего жилья. У них обычно есть основная работа, а Airbnb приносит дополнительный доход. Мы называем их микропредпринимателями, так как они не являются индивидуальными предпринимателями, но, тем не менее, все они вносят в нашу компанию что-то свое, уникальное. На нас также работают около 3000 фотографов, которые делают снимки жилья для объявлений на нашем сайте. Они тоже микропредприниматели. Еще много людей могло бы присоединиться к нашей системе, предложить путешественникам свои услуги.
Какой совет вы обычно даете начинающим предпринимателям?
Я советую им решать собственные проблемы, ведь их трудности не уникальны. Я говорю: «Найдите решение проблемы, которая затрагивает многих людей, постарайтесь найти единомышленников, постройте на этом бизнес». Если к вам потянутся люди, которым нравится ваше решение, то компания, скорее всего, будет успешной.
Теперь, когда вы можете позволить себе отдыхать в роскошных отелях, вы продолжаете пользоваться услугами Airbnb?
Я только ими и пользуюсь, когда путешествую. Дело не в экономии денег, а в получении ценного опыта во время поездок. Находясь в частном доме, хозяин становиться вашим личным гидом, вы получаете уникальные впечатления. Люди любят домашний уют, поэтому они и выбирают Airbnb.
Как вам удается совмещать работу и личную жизнь? Насколько вы зависимы от смартфона, когда находитесь за пределами офиса?
Когда вы открываете собственную компанию, вы полностью погружаетесь в работу. Вы думаете о ней, и только о ней, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Со временем я научился немного расслабляться. Сейчас я стараюсь тратить на работу меньше времени, чем раньше, отдыхать с семьей. Последние пару лет я езжу в совместный отпуск с родителями и сестрой.
