В формате онлайн-общения с руководителями и уполномоченными представителями московских ведомств по видеосвязи горожане могут задать вопросы, связанные с проведением торгов, открытием новых производств, инвестиционной деятельностью города, мерам поддержки предприятий и многим другим.
Обновился сервис портала mos.ru "Запись на онлайн-прием к уполномоченному представителю ведомства". Теперь пользователи могут подать заявку и попасть на видеоприем к руководителям или представителям ведомств Комплекса экономической политики и имущественно-земельных отношений. Пользователям доступна запись для виртуального визита к представителям Департамента города Москвы по конкурентной политике (ДКП), Департамента инвестиционной и промышленной политики города Москвы (ДИПП) и Госинспекции по недвижимости (ГИН).
Во время видеозвонка можно задать интересующие вопросы, в том числе связанные с проведением торгов, цифровизацией закупок, размещением в Москве различных видов производств, оказываемыми мерами поддержки предприятий, а также узнать подробности об инвестиционной деятельности города.
– Сегодня мы можем с уверенностью сказать об эффективности услуги видеоприема. С момента запуска сервиса с представителями Госинспекции по недвижимости уже проведено 90 дистанционных приемов. Всего поступило 358 заявок на онлайн-консультации с этим ведомством – 123 от юридических и 235 от физических лиц. Благодаря удобному и актуальному формату сервис востребован у жителей города: "не выходя из дома" можно получить ответы на вопросы к органам власти", – заявил заместитель мэра Москвы по вопросам экономической политики и имущественно-земельных отношений Владимир Ефимов.
Подробности о том, как зарегистрироваться на портале mos.ru и повысить статус своей учетной записи, можно узнать из инструкции ниже.
Как записаться на онлайн-прием
Оставить заявку на онлайн-прием могут физические и юридические лица, а также индивидуальные предприниматели. Чтобы записаться на видеоприем, необходимо зайти в раздел "Услуги" портала mos.ru и выбрать категорию "Документы". Далее надо перейти на вкладку "Запись на консультацию и личный прием в онлайн‑формате", а затем выбрать "Запись на онлайн‑прием к уполномоченному представителю ведомства".
В открывшейся форме появится перечень доступных ведомств, из которых надо выбрать желаемое. Затем пользователям предстоит выбрать статус представителя ведомства (любой или определенный), если выбран определенный, то нужно отметить имя руководителя или уполномоченного представителя, к которому они планируют попасть на прием, и указать личные данные.
Если на онлайн-прием записывается физическое лицо, потребуется указать ФИО, номер паспорта, и контактную информацию. Основные поля онлайн-формы автоматически заполняются исходя из тех сведений, которые пользователь указал в личном кабинете на mos.ru. Для подачи заявления от имени компании или ИП необходимо авторизоваться как юридическое лицо. В этом случае для записи на прием потребуется указать реквизиты компании: ее наименование, ИНН, ОГРН и контактную информацию.
Далее пользователям предложат описать суть своего вопроса, а также указать, обращались ли они с ним ранее в это или другое ведомство и каким был итог. Это поможет подготовиться к приему более детально. При необходимости к заявлению можно приложить до 10 дополнительных файлов.
Документы также можно продемонстрировать и в ходе самого онлайн-приема. Для этого нужно заранее отсканировать или сфотографировать бумаги, а во время беседы загрузить их в видеосервис.
За три дня до назначенной даты, а также в день приема жители получат письмо с напоминанием. Оно придет на его электронную почту. В письме будет ссылка на видеоконференцию и инструкция по подключению.
При необходимости можно отказаться от записи на видео-прием или оформить заявку на другое время. Для это надо ответить на пришедшее по почте уведомление.
