В рамках выездного заседания Комитета Государственной Думы по информационной политике, информационным технологиям и связи депутаты обговорили реализацию закона и перспективы развития экосистемы официальных сообществ в социальных сетях.

Инициатор закона, председатель ИТ-комитета Госдумы Александр Хинштейн отметил, что сейчас госпаблики – это самая масштабная инфраструктура для информирования населения о работе органов власти, эффективный механизм для решения социально значимых вопросов. Более 7 млн обращений россиян пришли через соцсети с начала 2024 года. 65% из них оставили граждане через госпаблики. По словам политика, официальные страницы выполняют стратегически значимую роль в обеспечении цифровой безопасности россиян:

"Главная задача, которую мы перед собой ставили, разрабатывая и принимая этот закон, – обеспечить прямую и простую коммуникацию между любым гражданином и органами власти на всех уровнях. Сегодня сообщество с меткой "госорганизация" – это гарантия достоверной информации и безопасной цифровой среды вокруг человека. Важно, чтобы гражданин на отечественных площадках не только узнавал о работе учреждения, но и мог написать о своей проблеме и получить помощь".

Всего в России 175 тыс. госпабликов. Самую большую долю имеют страницы образовательных учреждений, детских садов, их более половины от общего количества. Аудитория официальных пабликов превышает 50 млн уникальных пользователей. В Петербурге существуют 3 023 госпаблика, на них подписанно 2 924 954 уникальных пользователей

По словам заместителя министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России Олега Качанова, инфраструктура для общения россиянн и государства в интернете за два года существования закона сделана в полном объеме, создан единый порядок работы госорганов в соцсетях.

"Среднее количество госпабликов, на которые подписан один человек, примерно 3,3. Гражданам удобно пользоваться этим каналом взаимодействия. Они не только получают информацию, но и имеют возможность обратиться в органы власти, например, с использованием виджетов, так называемых, элементов платформ обратной связи Госуслуг", – заявил Олег Качанов.

Решение об обязательном ведении пабликов россияне поддержали. Как подчеркнул генеральный директор АНО "Диалог Регионы", головной организации Центров управления регионами и координатором проекта по развитию госпабликов, Владимир Табак, об этом говорят результаты социологических опросов:

"Согласно результатам исследования ВЦИОМ, 33% жителей России читают и подписаны на госпаблики. Для нас это большая ответственность. Одна из следующих задач – работа над точками роста: создание универсального набора функций в паблике для граждан независимо от масштаба страницы, поддержка администраторов страниц, повышение качества контента. В приоритете – польза для человека".