В связи с закрытием офисов Банка “Возрождения” у вкладчиков и кредиторов возникли актуальные вопросы относительно дальнейшего взаимодействия с банком и обслуживания банковских продуктов.
Как ситуация отразится на договорах о депозитных вкладах?
ПАО "Возрождение" продолжит выполнять свою часть обязательств перед вкладчиками. Все условия договоров при этом остаются неизменными, включая процентные ставки, условия пролонгации, начисление процентов капитализации вкладов, сроки и формат выплат дивидендов.
В то же время сейчас будет приостановлено заключение новых договоров.
Как изменения отразятся на погашении кредитов?
В соответствии с новыми обстоятельствами и условиями, действие кредитных продуктов, договор по которым был подписан до закрытия отделений "Возрождения", будет продолжаться до указанной в договоре кредитования даты. Изменения не затронут процентных ставок, условий досрочного погашения, выбранной схемы погашения – аннуитетной или дифференцированной, а также сроков выплат и регулярных платежей. Также не будут вноситься дополнительные изменения в условия кредитования.
Что делать при возникновении страхового случая клиентам Банка "Возрождение"?
Клиенты смогут продолжать пользоваться условиями обслуживания по вопросам возникновения страховых рисков. Так, если имеет место страховой случай, он рассматривается на условиях подписанного ранее договора.
Для денежных компенсаций или применения льготных условий по страховым случаям клиенту банка необходимо обратиться по телефону многоканальной линии 8 800 755 00 05 в Контактный центр Банка "Возрождение". В телефонном режиме следует оповестить о факте страхового случая и подать предварительную заявку.
Какими будут способы погашения кредитов?
Как и раньше на момент оформления кредитных продуктов, заемщики банка "Возрождение" смогут пользоваться привычными методами внесения регулярных платежей по кредиту. Для этого предусмотрены платежные реквизиты Мобильного банка "Возрождение", онлайн платежи, переводы через дистанционные каналы банка.
Также погашать кредит можно будет в банкоматах и терминалах банка "ВТБ" без комиссий и дополнительных платежей. Аналогичным образом можно будет воспользоваться услугами отделений и касс ВТБ, где можно оплатить задолженность наличными также без комиссий.
Можно ли пользоваться кредитными картами от "Возрождения"?
Все карты банка сохраняют свою дееспособность до момента окончания срока их обслуживания. Как только он завершится, карта списывается и счет закрывается. Это условие не коснется так называемых зарплатных карт, по которым оформлены корпоративные договора. К этому числу относятся "Непростокарта", тарифные планы "Зарплатный+", "Активный доход". Они будут выпускаться повторно столько раз, сколько будет действовать договор по перечислению зарплатных средств на карты банка "Возрождение".
