Интернет-технологии занимают все большее место в жизни современного человека. Люди все чаще приобретают продукты питания, одежду, бытовую технику и другие товары в онлайн-магазинах, заказывают еду с доставкой на дом.
В последнее время в сфере онлайн-продаж заметно активизировались мошенники. Для того чтобы не стать их жертвой, совершая покупки в интернете, необходимо соблюдать ряд правил.
Как обезопасить онлайн-покупки
- Найдите в интернете информацию об интересующем магазине. К примеру, можно узнать подробнее про iherb приложение на promo-kod-herb.ru. Обращайте внимание на свежие отзывы о реальных покупках, комментарии клиентов на онлайн-странице.
- Проверьте наличие контактных данных (физического адреса, телефона для обратной связи) магазина. В идеале на сайте должен быть размещен номер Viber, WhatsApp или Skype специалиста по продажам. Вас должно насторожить, если на главной странице магазина указана только электронная почта.
- Совершайте покупки на известных сайтах с хорошей репутацией. Прежде чем купить что-то, посоветуйтесь с друзьями и знакомыми. Узнайте, услугами каких интернет-магазинов они пользуются.
- Не поленитесь зайти в интернет-поисковики (Google, Яндекс , Rambler и др.) и проверить рейтинг сайта магазина. Мошенники вряд ли прибегнут к раскрутке своих лже-магазинов в популярных поисковых системах.
- Для проверки доменного адреса собственника онлайн-магазина воспользуйтесь сервисом WHOIS (http://ip-whois.net/).
- Постарайтесь не пользоваться предоплатой. Большинство интернет-магазинов предоставляет покупателям возможность оплатить товары (картой, наличными) после доставки товара и его проверки.
- Проверьте товар и сопроводительные документы сразу же при получении. Если товар доставлен и оплачен, поставлена Ваша подпись, при обнаружении каких-либо дефектов или несоответствия заказу, вернуть деньги довольно непросто.
- Требуйте товарные чеки. Это увеличит шансы на замену или возврат некачественных товаров.
- В каждом "приличном" интернет-магазине есть грамотный, компетентный, консультант по онлайн-продажам. Не стесняйтесь задавать вопросы при покупке на сайте.
- Воспользуйтесь бесплатной консультацией службы защиты прав потребителей (www.zashita-prav-potrebitelya.ru). Уточните, есть ли тот или иной интернет-магазин у них в официальных списках.
- Для того чтобы защитить основные денежные накопления от интернет-мошенников, заведите специальную пластиковую карту для покупок в интернете. Перед каждым обращением в онлайн-магазин переводите на эту карту необходимую сумму денег.
- Удостоверьтесь, что сайт электронной платежной системы защищен сертификатом SSL. Официальный адрес сайта, на котором вы планируете совершить покупку, должен начинаться с защищенного интернет-протокола (https).
Основные признаки сайтов-мошенников
В первую очередь обратите внимание на уловки, которыми чаще всего пользуются интернет-аферисты:
- чрезмерно заниженная цена товара;
- только предварительная онлайн-оплата покупки;
- товар не будет выслан покупателю без предоплаты;
- сделан акцент на "уникальности" каждого товара;
- в контактах указана только электронная почта;
- в контактах не указан стационарный телефон офиса магазина. Общение осуществляется только по мобильному телефону;
- на сайте указано, что производители без предварительных уведомлений имеют право изменять внешний вид, технические характеристики, конструкцию, комплектацию товаров с сохранением их потребительских качеств.
