Рейтинг 10 лучших клининговых компаний Москвы

Москва город - рекордсмен по количеству клининговых компаний на м2 в России. Среди них не просто выбрать сервис, который понравится вам не только условиями работы и выгодными предложениями, но и великолепным результатом работы. Мы провели тщательный отбор клининговых компаний, и составили для вас рейтинг лучших фирм.

Проводя отбор, мы учитывали следующие факторы: ответственный подход к делу, обилие положительных отзывов, и минимальное количество негативных, личный опыт взаимодействия с компаниями.

Мы выбирали организации, которые гарантируют безопасность своим клиентам, заключают с клиентами договор, предоставляют все основные виды уборки, включая ежедневную по графику заказчика, качественно оказывают клиниг. В ТОП - 10 вошли победители нашего отбора из более, чем 60 кандидатов.

1. CleaningMoscow

Сайт клининговой компании: https://cleaning-moscow.ru/

Рейтинг

Яндекс – 5.0

Yell – 4.8

Zoon – 4.4

Лидер рейтинга – Cleaning Moscow не нуждается в рекламе. Обслуживает объекты жилой и коммерческой недвижимости, промышленные предприятия и муниципальные учреждения почти 10 лет. Проводит разные виды уборки любого объема, включая клининг административных и элитных помещений, ЭКО уборку квартир и загородных домов, механизированную уборку торговых и складских помещений, клининг после ремонта и строительства, санитарную обработку. Работает в среднем ценовом сегменте.

Дополнительные услуги

Перечень в Cleaning Moscow – один из самых больших в Москве и Московской области. Включает комплексную уборку, химчистку ковровых изделий и мягкой мебели, мойку окон, мытье фасадов альпинистами, удаление граффити, очищение рабочих поверхностей кухонной техники, уборку после пожара и порыва канализации. Важно, что специалисты убирают улицы механизированным и ручным способом, шлифуют полы, делают циклевку паркета без пыли, стирку и глажку белья и многое другое.

Уровень сервиса

Предоставляет сервис самого высокого качества в Москве и Подмосковье. Помимо оперативной реакции на запросы заказчиков, точного расчета стоимости, обеспечивает строгий контроль за работниками. Стоит отметить, что идеальная чистота и свежесть в любом помещении является результатом системы подготовки кадров, которую внедрил клининг-сервис Cleaning Moscow в последние годы. Поэтому компания сумела сделать огромный скачок в рейтингах, что приятно порадовала частных заказчиков и фирмы, которые сотрудничают с компанией в рамках долгосрочного соглашения и не только.

Высокое качество обслуживания обеспечивают 4 составляющие:

  1. Клинеры, которых компания тщательно отбирает и обучает в собственном учебном центре.
  2. Менеджеры, которые готовы принимать заявки с сайта через форму обратной связи и оставаться в режиме онлайн в любой день.
  3. Профессиональное клининговое оборудование Cleanfix, Unger, Numatic, подбор которого и грамотное применение имеет важное значение для достижения оптимальных результатов работы бригад.
  4. Безопасные для окружающей среды, людей с аллергиями, детей и животных моющие средства Pro Brite, Pramol. Они превосходно удаляют различные типы загрязнений и ухаживают за обрабатываемыми поверхностями.

Гарантии

Компания предоставляет 2 вида гарантий.

  1. На работы. Действует 24 часа с момента оплаты. При обнаружении недочетов заказчик, в течении суток с момента клининга, вправе обратиться с претензией. В качестве компенсации предусмотрено бесплатное устранение недочетов или клининг за счет компании.

  2. Сохранность имущества заказчика. В случае, если в ходе работы сотрудников пострадает имущество, компания выплачивает компенсацию в пределах суммы, указанной в договоре либо оплачивает ремонт испорченной вещи.

Преимущества

  • Использование профессиональных, гипоаллергенных моющих средств.

  • Выполнение заказов обученными исполнителями.

  • Собственная уборочная техника и инвентарь.

  • Возможность заказать срочный клининг помещений.

  • Заключение договора на каждый вид работ с указанием стоимости.

  • Оплата после проверки работы заказчиком.

  • Материальная ответственность перед клиентом.

  • Обязательное соблюдение политики конфиденциальности.

  • Доступные цены.

  • Скидки и акции.

  • Оплата любым способом: картой (в том числе Мир), наличными, переводом на счет.

Недостатки

  • По отзывам пользователей, случаются опоздания.

  • Работа бригад может длиться дольше заявленного времени.

2. Freshka

Сайт клининговой компании: https://klining-freshka.ru/

Рейтинг

Яндекс – 5.0

Yell – 5.0

Zoon – 4.9

Почти вровень с лидером идет молодая клининговая компания Freshka. Убирает в жилом секторе и все типы офисов, коммерческих, нежилых, муниципальных помещений, ресторанов, зданий бизнес-центров Москвы и Московской области. Оказывает специализированный клининг в цехах пищевой и фармацевтической промышленности. Проводит все виды клининга, в том числе гипоаллергенный, после ремонта, шерсти животных и пр. независимо от степени и сложности отдельных загрязнений или захламления помещения в целом. Цены средние и чуть ниже средних по Москве.

Дополнительные услуги

В перечень входит мойка окон с автовышки и альпинистами, механизированный клининг больших помещений, уборка прилегающей территории, очистка сосулек и снега, вывоз мусора, услуги химчистки ковров и штор на дому и с вывозом на фабрику, химчистка диванов, кресел, банкеток, мягких игрушек и матрасов. При необходимости дополнительно можно заказать дезинфекцию, работы по дезинсекции, мытье люстр, стен, шлифовку и полировку напольных покрытий, уборку после пожара, обслуживание мероприятий и пр. Каталог популярных уборок указан на сайте (уборка кухни, санузлов, мытье духовки, дезинсекция и пр.); полный список может предоставить сотрудник службы по телефону при личном обращении заказчика.

Уровень сервиса

Сотрудники клининговой компании Freshka выполняют уборку квартир, домов, офисных и других помещений на отлично. Высоких результатов работы компания добилась благодаря следующим факторам.

  1. Все работники компании – профессионалы. Руководство не допускает новичков до работы в штат без предварительного обучения, экзаменовки и стажировки. Дополнительно всю необходимую новую информацию, которая нужна для четкого выполнения обязанностей, мастера своевременно получают на курсах повышения квалификации.
  2. Новое профессиональное оборудование (пылесосы, парогенераторы, роторные машины) высокой мощности Cleanfix, Karcher, Hummel удаляет грязь в труднодоступных местах.
  3. Профессиональные чистящие средства на биоразлагаемой основе Unger, Buzil, Probright, прошедшие сертификацию и безопасные для здоровья, позволяют удалять любые загрязнения и обеспечивают уход за поверхностями.

Гарантии

Клининг-сервис предоставляет гарантийные обязательства 2 типов.

  1. На качество работы – актуальна 24 часа с момента подписания акта. Если заказчик за этот период заметит пропущенные участки, компания домоет или перемоет бесплатно.
  2. На сохранность имущества. Клиент может рассчитывать на компенсацию в случае порчи личного или корпоративного имущества.

Преимущества

  • Выезд на объект в течение 2 часов с момента заказа.

  • Широкий спектр услуг.

  • На сайте есть калькулятор.

  • Обученный, вежливый персонал, знающий все тонкости технологии клининга.

  • Собственный автопарк и клининговая техника.

  • Моющие средства на биоразлагаемой основе.

  • Индивидуальный подход к соблюдению требований заказчика.

  • Цена фиксируется до начала работы в договоре.

  • С готовностью идут на контакт с клиентом, исправляют недочеты не только в моменте, но и стараются предотвратить их в будущем.

Недостатки

  • Не всегда точно рассчитывают время работы персонала.

  • Изредка встречаются мелкие недочеты.

3. Чистый Лис

https://kliningovaya-kompanya-chistiy-lis.ru/

Рейтинг

Яндекс – 4.5

Yell – 4.9

Zoon – 4,4

Клининговая служба Чистый Лис – достойный выбор для частных лиц и владельцев организаций. Работает с физическими, юридическими лицами. Убирает в учебных учреждениях на постоянной основе. В обычном режиме занимается всеми стандартными направлениями уборки на любой площади. Работает в среднем ценовом сегменте.

Дополнительные услуги

В перечень включены несколько вариантов: мойка окон, дезинфекция помещений, клининг после потопа, химическая чистка.

Уровень сервиса

Сотрудники компании Чистый Лис гарантируют хороший сервис за счет следующих моментов.

  1. Обязательное обучение кандидатов и отсеивание тех, кто провалил проверку или экзамены при наборе в штат.
  2. Компания прислушивается к клиентам и старается выполнять работу над ошибками. Когда заказчики обращаются с претензиями, менеджеры не могут оставить их без внимания, принимают меры. Это дает плюсы службе.

Гарантии

Чистый Лис гарантирует компенсацию в случае, если сотрудник нанесет клиенту ущерб с учетом оценки стоимости поврежденного имущества, например, предметов интерьера, если хозяин докажет, что его личные вещи испорчены или пропали из квартиры после ухода бригады.

Преимущества

  • Доступные цены.

  • Заказчики получают компенсацию, если приведут доказательства порчи имущества.

  • Сеть филиалов, что сокращает время приезда бригады.

Недостатки

  • Согласно комментариям пользователей, могут не уложиться в заявленные сроки.

  • Бывают жалобы на работу операторов.

4. СВ Клининг

https://www.svcleaning.ru/

Рейтинг

Яндекс – 4.9

Yell – 4.9

Zoon – 4.4

СВ Клининг многолетней работой – более 20 лет в клининговом бизнесе, доказала свою надежность и законное место в рейтинге. Предлагает клининг в квартирах, коттеджах, офисах, складах, коммерческих помещениях. Выполняет все основные виды работ в сфере клининга: уборка после строительных работ, влажная уборка квартиры, офиса и пр. Цены – средние.

Дополнительные услуги

В компании их не так много. Клиент может добавить промышленный альпинизм, шлифовку мрамора, химчистку, мойку окон, оказать помощь с домашними делами (отмыть сантехнику, выполнить разовую уборку) или заказать сразу комплекс услуг.

Уровень сервиса

Хорошая работа, обеспечивается следующими пунктами.

  1. Обученный персонал. Клинеров инструктируют, стажируют и строго проверяют прежде чем доверить им самостоятельную работу на объектах, тем более уборку квартиры или дома в отсутствии хозяина.
  2. Контроль качества со стороны менеджеров, который осуществляется постоянно. Подтверждается сертификатами контроля качества.

Гарантии

Компания гарантирует, что средства и инвентарь тщательно подбираются специалистами. Все составы эффективные, безопасны для обрабатываемых поверхностей,

Преимущества

  • Надежность, подтвержденная 20 годами работы компании.

  • Удаление загрязнений высокой сложности.

  • Низкие цены.

Недостатки

  • Возможны срывы сроков проведения заказа.

5. CleanOn

https://cleanon.ru/

Рейтинг

Яндекс – 5.0

Yell – 4.9

Zoon – 4.7

CleanOn – достаточно надежная клининговая компания. Обслуживает жилые и нежилые помещения, офисы. Клиент может получить все виды клининга, включая уборку перед въездом в квартиру или дом и уборку после ремонта. Стоимость работ выше средней по столице.

Дополнительные услуги

Можно заказать уборку территории, чистку бассейна, мойку окон, химчистку, озонирование и пр.

Уровень сервиса

Убирают достаточно хорошо. Согласно нескольким реальным отзывам “Отзовик”, команда моет до безупречной чистоты, пользуется эффективными средствами. Помогает им следующее.

  1. Опытный персонал. Компания принимает на работу клинеров с подтвержденным опытом и организует стажировки.
  2. Эффективные моющие средства Kiehl, Grass, Effect, которые рекомендуют для профессиональной клининговой деятельности.

Гарантии

Компания гарантирует, что на соблюдает все меры профилактики COVID-19.

Преимущества

  • Большой перечень уборок.

  • Опытные специалисты.

  • Пунктуальность.

  • Качественные моющие средства.

Недостатки

  • Цены выше средних по Москве.

  • Итоговый ценник может оказаться значительно выше заявленного в момент оформления заявки.


 

6. Настенька

https://nastenkacleaning.ru/

Рейтинг

Яндекс – 4.2

Yell – 4.5

Zoon – 3.9

Настенька – клининговая компания с заслуживающей доверия репутацией. Предлагает уборку квартир, домов, офисов. Оказывает стандартный перечень услуг, включающий поддерживающую, генеральную, регулярную, послеремонтную уборку. Работает в бюджетном ценовом сегменте.

Дополнительные услуги

Предлагает химчистку штор, ковров, мягкой мебели. Также можно оформить оказание ряда услуг, которые экономят силы: мытье посуды, глажку белья. Есть услуга “Домработница”.

Уровень сервиса

Качество уборки можно оценить как достаточно хорошее. Клинеры, как правило, четко выполняют задание, не оставляют после себя пропущенных грязных участков, не портят мебель и поверхности. Могут быстро и качественно выполнить уборку.

Гарантии

Официальный сайт, например, гласит.

  1. Контроль качества менеджером компании.
  2. Сохранность имущества заказчиков гарантируется страховкой.

Преимущества

  • Низкие цены от 2080 руб.

  • Возможность заключить длительный договор на услугу “Домработница”.

  • Возможность подарить уборку квартиры в Москве друзьям.

  • Профессионализм работников сервиса.

Недостатки

  • Клинеры могут использовать недорогие моющие средства с отдушками и красителями, которые не всегда отвечают требованиям безопасности для людей с аллергическими реакциями и могут вызвать обострение.

  • Уборка иногда занимает больше времени, в зависимости от опыта мастера.

  • На уборку большой квартиры может приехать 1 человек.


 

7. Хоум Клининг

https://хоум-клининг.рф/

Рейтинг

Яндекс – 4.7

Yell – 4.8

Zoon – 3.4

Хоум Клининг – относительно молодая развивающаяся компания. Убирает жилую и коммерческую недвижимость, офисы, торговые залы. Специализируется на базовых видах клининга: после строительных работ (проводится с использованием спецтехники), поддерживающая и генеральная уборка. Стоимость работ – выше средней по Москве.

Дополнительные услуги

Заказчики могут заказать уборку прилегающей территории и мытье окон которое обойдется всего от 225 рублей за створку (москитные сетки тоже моют). Чтобы посмотреть прайс-лист, перейдите на сайт, но чтобы узнать наиболее точную сумму, заполните форму и примите звонок оператора (нас звонок настиг менее, чем через 7 минут).

Уровень сервиса

Сервис компании Хоум Клининг – выше среднего. Многие жители Москвы, пользуясь сервисом, говорят “спасибо”. Обеспечивается следующими факторами.

  • На работу принимают только клинеров с опытом работы, который они могут подтвердить документально.

  • Компания периодически оплачивает курсы повышения квалификации своим сотрудникам.

Гарантии

Хоум Клининг открыто не заявляет о каких-либо гарантийных обязательствах, однако заказчики, у которых были претензии к компании отмечали, что менеджеры шли на встречу: предоставляли бесплатную уборку или денежную компенсацию.

Преимущества

  • Собственное оборудование и моющие средства.

  • Ответственный персонал.

Недостатки

  • Иногда клинеры пропускают грязные участки – последуйте нашему совету – всегда проверяйте, как они будут мыть.

  • Отсутствие информации о брендах используемых моющих средств и оборудовании – нам найти не удалось, и в предоставлении данной информации могут отказать.

8. РусКлинингСервис

www.ruscleaning.ru/

Рейтинг

Яндекс – 4.7

Yell – 4.9

Zoon – 3.6

РусКлинингСервис – компания, достойная места в рейтинге ТОП-10 лучших клинингов. Москвы. Убирает коттеджи, квартиры, офисы. Оказывает услуги стандартных видов уборки: поддерживающая, генеральная, после ремонта. Цены на услуги выше средних по столице, но зависят от конкретных работ.

Дополнительные услуги

Компания предоставляет сервис по уборке территории, мойке окон, химчистке, промышленному альпинизму.

Уровень сервиса

Уборки превосходит средний качественный показатель по Москве. Определяется 3 факторами:

  1. Периодическое повышение квалификации сотрудников.
  2. Профессиональное оборудование Cleanfix, Columbus, Karcher в арсенале.
  3. Лояльность к пожеланиям заказчиков.

Гарантии

Компания четко не прописывает обязательства, но рассматривает каждую претензию клиентов, и адекватно реагирует. Если претензия настоящая, компания старается решить вопрос наилучшим для заказчика образом. В случае порчи имущества можно ожидать компенсации, назначение которой зависит от своевременности обращения и наличия доказательств.

Преимущества

  • Применяют специальное, современное оборудование для решения сложных клининговых задач.

  • Лояльное отношение к клиенту.

  • Цены фиксируются до начала уборки.

Недостатки

  • Клинеры часто используют бытовую химию, что стало причиной снижения среднего балла.

9. CleanYou

https://cleanyou.ru/

Рейтинг

Яндекс – 4.9

Yell – 4.7

Zoon – 3.4

Компания CleanYou далеко не первый год обслуживает москвичей. Проводит уборки коттеджей, офисов, квартир. Предлагает вполне стандартные виды уборок. Цены на уровне средних.

Дополнительные услуги

Клининговая компания предлагает химчистку, мойку окон, помощь с мелкими домашними делами.

Уровень сервиса

Качество уборки оценивается как хорошее. Достигается посредством следующих решений.

  1. Каждый новичок проходит обучение при трудоустройстве.
  2. Компания обеспечивает клинеров оборудованием и расходными материалами.

Гарантии

Компания страхует имущество клиентов от повреждения.

Преимущества

  • Низкие цены.

  • Обученные клинеры.

  • Заказ за 1 минуту.

Недостатки

  • Отсутствует информация о марках моющих средств и оборудовании.

  • Могут выполнять заказ дольше заявленного.

10. Домовенок

https://www.domovenok.ru/

Рейтинг

Яндекс – 4.3

Yell – 4.2

Zoon – 3.5

Домовенок – один из крупнейших компаний Москвы. Стабильный сервис и большой стаж в клининговых услугах – более 15 лет, обеспечили Домовенку место в рейтинге лидеров рынка клининговых услуг Москвы. Компания убирает коттеджи, квартиры, офисы, торгово-складские и производственные помещения. Ценовой диапазон – ниже среднего по городу.

Дополнительные услуги

В Домовенке можно заказать дополнительно чистку бассейна, промышленный альпинизм, химчистку, мойку окон и мелкую помощь по дому.

Уровень сервиса

Качество работы - выше среднего. Достигается посредством 2 факторов.

  1. Отбора и обучения сотрудников.
  2. Контроля качества со стороны менеджера.

Гарантии

Домовенок предоставляет следующие обязательства.

  1. Гарантия 24 часа на работу. При заявление о некачественно оказанной уборке в течение 24 часов после наведения порядка, компания отправляет Домовят проводить повторную уборку за счет компании.
  2. Гарантия сохранности имущества заказчика. Если клинер что-либо повредит, компания отправляет мастера для починки либо возмещает ущерб в денежном эквиваленте.

Преимущества

  • Низкая стоимость.

  • Наличие мобильного приложения для заказа и управления заявками позволяет заказывать работы круглосуточно, что очень удобно.

Недостатки

  • В редких случаях могут пропустить грязь или убрать поверхностно при заказе генеральной уборки.

А теперь приводим список клининговых компаний, которыми Москва может по праву гордиться, потому, что они предоставляют клининг с оптимальным соотношением цена-качество, и стимулируют профессиональный рост лидеров рынка. Это Аннушка, Тирагор, Гестия, Альмин, Чистюля, Чистый Терем, Qlean, Clean House.

 

*Исследование сделано специалистами White Rating https://whiterating.ru/nashu-ekspertu/