Кто делал ремонт у себя дома или у родственников, знает, насколько трудно найти качественного исполнителя. Даже рейтинги на профильных сайтах не всегда говорят о том, что “сотрудничество” пройдет идеально, а вы получите нужный результат. Во-первых, часто работы проводятся неофициально, даже без договора. Во-вторых, бригады нередко очень заинтересованы начать ремонт, получить деньги, а ближе к концу не быстрой процедуры их энтузиазм стремительно иссякает. Рассказываем, где найти специалиста по ремонту, чтобы не пришлось за ним бегать и в конечном счете пожалеть о своем выборе.
Доверьтесь сервису
Выбор мастера в интернете – шаг рисованный. Отчасти потому, что специалисты в бригадах на сайтах объявлений часто меняются, а рейтинги могут не соответствовать качеству работы уже давно. Кроме того, вы попросту не понимаете, кто входит в бригаду, какие мастера и с каким опытом там представлены, есть ли специалист, который давно специализируется на определенном виде работ, или вам дадут того, кто только вчера научился винтить краны. Поэтому доверьтесь профессиональным сервисам, к примеру, “Руки”, где вам подберут подходящего мастера.
Проверьте квалификацию
Как таковой опыт на сайте объявлений ни о чем не говорит. Нарисовать там можно что угодно, ведь проверить это фактически невозможно. А вот наличие дипломов это уже совсем другое. Уточните, какие экзамены сдают мастера конкретного сервиса и участвовали ли они в международном конкурсе World Skills.
Обратите внимание на внешний вид
Мастеов, которые работают в современных компаниях в сфере ремонта, можно узнать по форме. Обычно она брендирована. Кроме того, они должны приходить на объект со своими инструментами, соответствовать высоким профессиональным стандартам: не материться, не курить, быть способными чётко объяснить, что и как они собираются делать.
Уточняйте цены
Специалисты, в том числе мастер на час, не должен менять цены на услуги по ходу. Стоимость определяется заранее. Бывают, разумеется, специфические ситуации, когда поломка оказывается существеннее или клиент сам меняет план работ, но это другой случай. Если необходимо по ходу ремонта докупать материалы, то следите за тем, чтобы все было официально. То есть по чеку.
Пользуйтесь технологиями
Современные сервисы запустили собственные приложения, где можно увидеть статус заказа, стоимость, анкету мастера и обратиться через специальный чат в службу поддержки.
