Найти в Челябинске и Челябинской области поставщика кондиционеров и климатической техники несложно. Но компаний, которые практикуют комплексный подход и действительно заботятся об удовлетворении потребностей клиента, не так много. Одни из них отдают предпочтение всего нескольким брендам, другие не обеспечивают полноценных гарантийных обязательств, услуги третьих сложно назвать доступными...

Как разобраться во всем этом и найти "своего" поставщика, которому можно было бы безусловно доверять? Мы обратили свой взгляд на 4 компании, о которых и пойдет речь в обзоре. Особое внимание уделили ассортименту компаний и удобству их сайтов, ведь наш сегодняшний покупатель – пользователь интернета, который хочет быстро и просто найти тот самый кондиционер и одновременно заказать его монтаж. Задачка не из простых. Посмотрим, кто и как с ней справился…

НИКА-С

Компания предлагает бытовые и полупромышленные кондиционеры, а также комплексные системы вентиляции. Каталог брендов покрывает абсолютно все запросы потенциальных покупателей:

  • Хотите сэкономить - выберете Leberg или Dantex.
  • Цените безусловное качество – ваш вариант Kentatsu.

Также компания продает и устанавливаем кондиционеры и сплит-системы таких брендов как Soling, Sakata, Dahatsu, Rix, Galanz, Aero, IGC, Mitsubishi Electric и Daikin. Всего мы насчитали аж 90 моделей! При этом раздел "Каталог" имеет структуру, достойную подражания. Вся продукция разбита по нескольким блокам (бытовые и полупромышленные кондиционеры, вентиляция, бренды), потому никаких сложностей с подбором подходящего варианта точно не будет.

Сайт оформлен неброско, но очень стильно. Чувствуется, что у "Ника-С" нет желания продать вам красиво оформленную обертку без какого-либо внутреннего содержания. Крайне важное достоинство ресурса – интегрированная форма для чата. Также вы можете заказать обратный звонок, а не "вылавливать" менеджеров в телефонном режиме.

К компании "Ника-С" можно, конечно, придраться, но, если честно, делать этого совершенно не хочется: такой уровень сервиса и заботы о клиенте нужно еще поискать.

BRIZ-chel

Компания работает с двумя брендами: Kentatsu и Dantex. Первый из них – откровенно премиальный, второй – бюджетный, потому если вы ищите сбалансированный по цене и качеству вариант, BRIZ-chel вам вряд ли подойдет.

Сайт компании оформлен весьма просто, а в его функциональности есть серьезные недочеты. Так, найти разделы "О компании", "Оплата и доставка", "Гарантия" не так просто (нам, по крайне мере, сделать это так и не удалось). Также смущает отсутствие данных о физическом адресе, а все контакты ограничиваются номерами телефонов и двумя e-mail. Следовательно, о скайпе, вайбере или онлайн-чате с менеджером вы можете сразу забыть.

В ассортименте продукции представлено всего 6 моделей от Kentatsu и 5 от Dantex, потому подобрать оптимальный именно для вас вариант будет не так просто. С учетом этого фразы об "огромном выборе" или "сплит-системы для любого дома" выглядят несколько неуместно, поэтому рекомендовать компанию BRIZ-chel можно только нетребовательным клиентам.

СДМ-Вентиляция

  • Сайт: http://www.cdm174.ru

Ассортимент компании исключительно широк. В нем представлены не только сплит-системы и традиционные кондиционеры, но и воздухоочистители, тепловые завесы, осушители воздуха, воздуховоды и полноценные климатические системы. С брендами тоже полный порядок: вы сможете выбрать технику Kentatsu, LG, Panasonic, Toshiba, Hitachi, Daikin и Mitsubishi.

Казалось бы, отличный пример современного подхода к ведению бизнеса. Но создатели ресурса, уделив немало внимания его наполнению, забыли об удобстве использования. Для того чтобы выбрать конкретную модель оборудования, вам придется сделать много лишних кликов мышкой, причем справочная информация о бренде или полезные статьи, помогающие новому клиенту определиться, размещены совершенно в другом разделе сайта. Более того, у потенциального заказчика возникнут сложности даже с... покупкой, так как соответствующей кнопки нам найти так и не удалось.

Перечень контактов весьма скромен: только номер телефона и адрес в Челябинске. Можно было бы предположить, что сайт находится в стадии наполнения и реконструкции, но потенциальному заказчику легче от этого не станет.

НЭКАснаб

  • Сайт: http://nekasnab.ru

Компания предлагает бытовые, полупромышленные и кассетные кондиционеры, а также конвекторы и масляные обогреватели (радиаторы). Представлена продукция Dahatsu, Dantex и NeoClima, а значит, найти подходящий вариант смогут покупатели с любым достатком. Для каждой позиции доступна краткая справочная информация: тип привода, вариант исполнения, габариты внутреннего блока, расчетная кубатура помещения и страна-производитель (естественно, Китай). Цены вполне доступные.

В перечне дополнительных услуг значатся монтажные работы и техническое обслуживание. Еще одно преимущество НЭКАснаб – выраженная забота о потенциальных заказчиках. Вы можете безо всяких проблем получить информацию об оплате и доставке, а также стоимости сервисного обслуживания.

Единственный, но достаточно серьезный недостаток – выраженная ориентация на low- и middle-end сегменты. Другими словами, если в соотношении цена/качество для вас особенно важен именно второй критерий, и довольствоваться продукцией с лейблом "Made in China" вы не хотите, стоит заранее приготовиться к некоторым трудностям.

Мощная климатическая техника покупается не на один год, поэтому копеечная экономия в данном случае – не самое выгодное решение. Убедитесь в том, что выбранный поставщик осуществляет гарантийный и послегарантийный сервис, иначе у вас могут возникнуть сложности с ремонтом и обслуживанием. Удачных вам покупок!