Крупнейший в России федеральный сайт отзывов о врачах и клиниках1 ProDoctorov.ru собрал рекордный миллион отзывов, чем подтвердил свой авторитетный статус платформы, которой доверяют россияне.
В последние годы россияне все больше уделяют внимания собственному здоровью и ответственно подходят к выбору медицинских учреждений и лечащих врачей. По примеру западных стран многие семьи долгие годы доверяют свое здоровье и здоровье своих детей проверенным специалистам. Но как среди тысяч врачей выбрать того, кто действительно обладает необходимыми профессиональными и личностными качествами? Именно для того, чтобы сделать обоснованный и качественный выбор, в 2011 году был создан интернет-портал "ПроДокторов". За годы существования этой независимой площадки миллионы россиян воспользовались уникальными преимуществами сервиса, главным из которых является объективность оценок. Сегодня на сайте представлены сведения о частных и государственных клиниках и ведущих специалистах России. Только здесь можно получить мгновенный доступ к достоверным отзывам о более чем 37 тысячах клиник и 500 тысячах врачей по всей России. Собранный со всей страны объем информации позволяет каждому посетителю, ищущему медицинской помощи, получить объективное народное суждение о качестве услуг, которые будут оказаны.
Сайт ProDoctorov.ru ежемесячно посещает более 5 миллионов человек. Наиболее популярными среди посетителей медицинскими направлениями стали гинекологи (20% отзывов) и педиатры (более 5,5%), что неудивительно, поскольку людям свойственно самое пристальное внимание уделять вопросам должного медицинского сопровождения материнства и детства. К счастью, в нашей стране работает множество врачей, чей тяжелый труд по достоинству оценивается пациентами. Например, акушер-гинеколог Луиза Егорян из Ростова-на-Дону получила на сайте "ПроДокторов" почти 300 рекомендаций, что на сегодняшний день является лучшим результатом по количеству откликов.
Объективности оценки работы врачей способствует разнонаправленность отзывов, оставляемых посетителями. Так, около 80% оценок носят положительный характер, отрицательно оценили качество оказанных медицинских услуг чуть менее 17% пациентов, остальные комментарии носят по большей части нейтральный характер с описанием обстоятельств лечения, что также помогает посетителям сайта составить достоверную картину. Следует отметить, что демографическая структура пользователей сайта включает в себя почти все половозрастные группы: около 75% отзывов оставлено женщинами, в возрастных категориях посетителей лидируют люди в возрасте 25-34 лет – более 42%, далее следуют посетители сайта в возрасте 35-44 лет – более 22%, третьей по активности возрастной группой являются пациенты в возрасте 45-54 лет – более 12%.
"Мы гордимся доверием, которое оказывают нам пациенты, врачи и медицинские учреждения. Вот уже 8-й год мы следуем своему главному принципу – бережное отношение к отзывам пациентам. Доказательством успешности выбранного пути для нас служат высокие темпы роста аудитории, за год мы проверили и опубликовали более 400 000 откликов", - отметил Сергей Федосов.
Качество работы сайта "ПроДокторов" по достоинству оценивают не только его посетители, но и специалисты в области исследования интернет-ресурсов. По результатам исследования проекта "РЕНОМЕ ОНЛАЙН", проведенного в сентябре 2018 года, сайт ProDoctorov.ru занял лидирующие позиции по всем 4 критериям сравнения, со схожими проектами в России, и стал лидером по ежемесячному количеству отзывов и посещений, а также по количеству врачей и медицинских учреждений, разместивших информацию на портале.
1По данным исследования ООО "РЕНОМЕ Онлайн", сентябрь 2018 г.
